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クリニックを開業する際には、さまざまな準備が必要です。
その中でも、万が一の災害が発生した場合に備えての「BCP」（Business Continuity Plan）の策定は、非常に重要な課題のひとつです。
この記事では、クリニック開業時に必要な「BCP」の策定について、そのポイントや事例について詳しく解説します。
「BCP」とは？
「BCP」とは、災害や緊急事態が発生した際に、企業や団体が事業継続を行うための計画のことです。
クリニックを開業する場合には、万が一の災害が発生した際に、患者さんの安全を確保し、事業継続を行うための計画を策定することが必要です。
「BCP」の策定ポイント
クリニックの「BCP」の策定にあたっては、以下のポイントに注意することが重要です。
リスクの洗い出し
災害が発生した際に、どのようなリスクが存在するかを洗い出し、そのリスクに対する対策を策定することが必要です。
例えば、地震が発生した場合には、患者さんの安全確保や医療設備の確認が必要となります。
人命の確保
災害発生時には、患者さんやスタッフの安全確保が最優先です。
そのため、地震や火災などの災害が発生した場合には、避難場所や救急搬送の手順などを明確にしておくことが必要です。
業務の継続性の確保
災害が発生した場合にも、業務を継続することが必要です。
そのため、医療機器や医薬品の在庫管理、患者さんの情報管理などを考慮した対策を策定することが必要です。
スタッフの確認体制
災害発生時には、スタッフの確認体制を確保することが重要です。
例えば、スタッフの安否確認や連絡先の確保などを行うことで、災害発生時にも円滑な対応を行うことができます。
個人情報となり管理には気をつける必要性がありますが、個々の連絡先等のリストを用意するなどは一つ方法としてあるかと思います。
事業継続計画の見直し
災害が発生した際には、事業継続計画の見直しも必要となります。発生した災害の影響を把握し、対応策を策定することで、事業継続性を確保することができます。
「BCP」の策定事例
以下に、あるクリニックで「BCP」を策定した事例を紹介します。
リスクの洗い出し
地震や火災など、クリニックにおけるリスクを洗い出しました。
特に、医療機器や医薬品の管理については、災害発生時の在庫確保などを考慮して、具体的な対策を策定しました。
人命の確保
災害発生時には、患者さんやスタッフの安全確保が最優先です。
そのため、避難場所や救急搬送の手順を明確にし、スタッフ全員が確認できるようにしました。
業務の継続性の確保
医療機器や医薬品の管理、患者さんの情報管理など、業務の継続性を確保するための対策を策定しました。
例えば、災害発生時には、予備の医療機器や医薬品の在庫を確保することで、医療機器や医薬品の不足による業務の中断を防止することができます。
スタッフの確認体制
スタッフの確認体制を整備しました。
例えば、スタッフの連絡先を確認し、災害発生時には、迅速に連絡を取り合うことができるようにしました。
また、個々に理解をいただき災害時等の緊急用にグループLINEを作りました。
まとめ
クリニックを開業する際には、災害発生時の事業継続性を確保するために、「BCP」の策定が必要です。
リスクの洗い出しや人命の確保、業務の継続性の確保、スタッフの確認体制、事業継続計画の見直しなど、ポイントを押さえた「BCP」の策定が求められます。
また、クリニックごとに異なるリスクや課題があるため、事前にリスクを洗い出し、それに応じた対策を策定することが重要です。
クリニックの開業にあたり、「BCP」の策定が必要となる理由やポイント、事例について解説してきました。クリニックを開業する際には、「BCP」の策定を行い、災害発生時でも安全かつ円滑な対応を行うことができるようにしましょう。
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